При извършване на поръчка в онлайн магазина, Потребителят влиза в договорни отношения с "Artludnica.com", касаещи конкретната поръчка и регламентирани с "Общи условия" за пазаруване.С натискане на бутона "Финализирай поръчката", потребителят се съгласява да закупи стоките, намиращи се в „Количката” съгласно "Общите условия" за пазаруване.Това действие има правно обвързваща сила.Обаждане от служител на магазинът, може да получите в случаите, когато се налага да се уточнят допълнителни детайли по направената поръчка.
На посоченият от Вас имейл ще получите подробна информация за направената поръчка.(Ако, не сте получили потвърдителен имейл, причина може да е грешно изписан имейл адрес, или проверете спам кутията на вашата поща).
ПЛАЩАНЕ
1.Към този момент, Вие имате възможност да заплатите вашите поръчки чрез методът с „Наложен платеж” - плащане в брой на куриера при доставката.
2.За всяка поръчана стока потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката. Цената на всяка стока може да се променя динамично.
ДОСТАВКА
Онлайн-магазин Artludnica.com изпраща своите стоки само на територията на България, като използва услугите на куриерска фирма “Еконт Експрес” ООД.
1. Всеки клиент сам определя начина на доставка с куриер (до офиса на куриера или до адрес). Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента конкретно за поръчката адрес за доставка.При избиране пратката да бъде доставена до избран от Вас офис на "Еконт Експрес", при пристигането и разпределянето и, ще получите СМС с номер на товарителницата.
2. Доставката е в срок до 3 (три) работни дни съобразно работното време на куриерската фирма.Някои от стоките (артикулите) изискват техническо време за изработването им, което е упоменато в техните описания.
3. Цената на доставката се определя съобразно тарифите на "Еконт Експрес" на база тежестта на закупената стока, размерите и населеното място.
4. Разходите по доставката + таксата наложен платеж, както и връщането на поръчана стока само в случаите, предвидени в чл.55, ал. 1 от ЗЗП, са за сметка на клиентът (Потребителя), и се заплащат при получаване на доставката, едновременно с цената на стоката.Съгласно чл.57, ал.3 от ЗЗП, Потребителя губи правото си на отказ и рекламация за доставка на стоки, изработени по поръчка на клиента (Потребителя) или съобразно неговите индивидуални изисквания.Например: Добавяне на текст или символи по желание на клиента върху избран модел (стока), както и изработване на модел по предоставена от клиента (Потребителя) индивидуална снимка.
5. Artludnica.com не носи отговорност за закъснение в случай, че забавянето се дължи на куриер или поради независещи от artludnica.com обстоятелства.
6. При приемане на пратката от купувача без забележки, всички претенции поради загуба или механично повреждане губят валидност. Ако, не бъде изготвен протокол за щети в присъствието на куриера при получаването на пакета, се губи възможността за подаване на оплакване.
7. Цените за доставка се изчисляват в реално време и НЕ се включват в общата сума на поръчката.Тях може да ги видите описани отляво на крайната сума преди финализиране на поръчката.
След предаване на поръчката Ви на куриерската фирма за доставка, на имейла Ви ще получите № на товарителница, с която ще можете да проследите движението на пратката.
Полезна информация:
- Офиси на Еконт Експрес в страната - тук можете да видите адресите и телефоните на всички офиси.
- Проследяване на пратка - тук можете да разберете къде се намира вашата пратка чрез номер на товарителница, който ние сме ви изпратили на вашия имейл. В случай, че нямате такъв, причина може да е грешно изписване на имейл адрес, или проверете спам кутията на вашата поща.
Желаем Ви, приятно пазаруване!